Вчера ездили покупать матери швейную машинку.
Нашли в интернет-магазине: www.shveimash.spb.ru/, по специальной интернет-цене, в общем, получилось существенно дешевле. Так выбранная машинка стоит около 4200 р., а при заказе через интернет-магазин - примерно 3400 р. Экономия около 800 р.
Позвонили, нам сказали, что можно приехать в магазин, выбрать машинку, прямо оттуда им позвонить, сделать заказ и тут же его получить.
Так мы и поступили. Приехали в магазин на Бассейной, 37, выбрали машинку... А дальше начался цирк.
Когда мы сообщили продавщице свое желание купить машинку через интернет-магазин и по интенрнет-цене, она "включила дурочку":
- Какой-такой интернет-магазин? Какая интернет-цена? Я ничего не знаю!
При этом по мимике и жестикуляции было прекрасно видно - врет.
Объясняем тетеньке: мы вас нашли через интернет, нам в вашей конторе сказали то-то и то-то...
Тетенька продолжает упорствовать:
- Ничего не знаю, я торгую только по розничным ценам, откуда я знаю, какая цена в этом вашем интернет-магазине?
Звоним в интернет-магазин. Они уточняют модель, свою цену, и предлагают посмотреть, где эта модель есть.
- А не надо, - говорю. Мы в вашем магазине на Бассейной, 37, тут эта машинка есть.
- Ок! Сейчас перезвоним в магазин.
Звонок. Продавщица снимает трубку. "Дурочка" сразу выключается. Тетенька явно понимает, о чем идет речь. Отношение к нам тут же меняется от равнодушно-псевдодоброжелательного на злобно-агрессивное.
Какими взглядами она нас одаривала, эта скромная труженица прилавка... Как швыряла коробки...
Зато по цене вопросов больше не было.
Когда все было принесено, проверено и упаковано, мы сказали ей "Спасибо". В ответ - ледяное презрительное молчание...
Я все понимаю. Тетенька устала, зарплата у нее от процента с продаж... Но зачем упорно пытаться выставить нас дураками, а в итоге самой выглядеть конченой дурой и сукой?
Вариант утонченной мести созрел практически сразу: встать на входе в магазин и всем покупателям говорить:
- А вы знаете, что в этом магазине любую швейную машинку можно купить на 20% дешевле? Просто позвоните в интернет-магазин по номеру...
Или объявление перед входом повесить...
Posted via mobilebloger
Нашли в интернет-магазине: www.shveimash.spb.ru/, по специальной интернет-цене, в общем, получилось существенно дешевле. Так выбранная машинка стоит около 4200 р., а при заказе через интернет-магазин - примерно 3400 р. Экономия около 800 р.
Позвонили, нам сказали, что можно приехать в магазин, выбрать машинку, прямо оттуда им позвонить, сделать заказ и тут же его получить.
Так мы и поступили. Приехали в магазин на Бассейной, 37, выбрали машинку... А дальше начался цирк.
Когда мы сообщили продавщице свое желание купить машинку через интернет-магазин и по интенрнет-цене, она "включила дурочку":
- Какой-такой интернет-магазин? Какая интернет-цена? Я ничего не знаю!
При этом по мимике и жестикуляции было прекрасно видно - врет.
Объясняем тетеньке: мы вас нашли через интернет, нам в вашей конторе сказали то-то и то-то...
Тетенька продолжает упорствовать:
- Ничего не знаю, я торгую только по розничным ценам, откуда я знаю, какая цена в этом вашем интернет-магазине?
Звоним в интернет-магазин. Они уточняют модель, свою цену, и предлагают посмотреть, где эта модель есть.
- А не надо, - говорю. Мы в вашем магазине на Бассейной, 37, тут эта машинка есть.
- Ок! Сейчас перезвоним в магазин.
Звонок. Продавщица снимает трубку. "Дурочка" сразу выключается. Тетенька явно понимает, о чем идет речь. Отношение к нам тут же меняется от равнодушно-псевдодоброжелательного на злобно-агрессивное.
Какими взглядами она нас одаривала, эта скромная труженица прилавка... Как швыряла коробки...
Зато по цене вопросов больше не было.
Когда все было принесено, проверено и упаковано, мы сказали ей "Спасибо". В ответ - ледяное презрительное молчание...
Я все понимаю. Тетенька устала, зарплата у нее от процента с продаж... Но зачем упорно пытаться выставить нас дураками, а в итоге самой выглядеть конченой дурой и сукой?
Вариант утонченной мести созрел практически сразу: встать на входе в магазин и всем покупателям говорить:
- А вы знаете, что в этом магазине любую швейную машинку можно купить на 20% дешевле? Просто позвоните в интернет-магазин по номеру...
Или объявление перед входом повесить...
Posted via mobilebloger